Публичная оферта
Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ. Оплата услуг означает полное и безоговорочное согласие с условиями оферты (акцепт, статья 438 ГК РФ).
1. Термины
- Исполнитель — индивидуальный предприниматель Ведерников Даниил Евгеньевич, ИНН 665813446211, ОГРНИП 323665800189182.
- Заказчик — дееспособное физическое лицо, оплатившее услуги Исполнителя.
- Услуги — психологические консультации (индивидуальные и семейные), очно и онлайн, а также абонементы на несколько встреч.
- Сайт — https://ppvd.ru.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги психологического консультирования, Заказчик оплачивает их на условиях настоящей оферты.
2.2. Услуги носят немедицинский характер. Исполнитель не ставит диагнозы, не назначает лечение и лекарственные препараты, не выдаёт медицинских заключений и не заменяет врача (психиатра, психотерапевта с медицинским образованием).
2.3. Услуги оказываются лично Исполнителем. Формат (очно в Екатеринбурге или онлайн по видеосвязи) выбирается Заказчиком при записи.
3. Порядок заключения договора
3.1. Заказчик выбирает услугу и время на Сайте либо в связанных с ним сервисах записи, после чего оплачивает услугу.
3.2. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты. Оплата производится заранее либо по согласованию с Исполнителем до начала встречи.
3.3. Оплачивая услуги, Заказчик подтверждает, что ознакомился с настоящей офертой, условиями оплаты и возврата и политикой конфиденциальности.
4. Стоимость и оплата
4.1. Стоимость услуг указана на странице «Услуги и цены». Стоимость фиксируется в момент согласования даты и времени встречи и далее не меняется.
4.2. Оплата производится в рублях банковской картой или через Систему быстрых платежей (СБП).
4.3. Чек формируется в приложении «Мой налог» (налог на профессиональный доход) и направляется Заказчику.
5. Порядок оказания услуг
5.1. Продолжительность встречи и её содержание определяются выбранной услугой; стандартная консультация — 60 минут, семейная — 90 минут (возможны отклонения по согласованию).
5.2. Перенести встречу можно не позднее чем за 24 часа до назначенного времени — бесплатно. При переносе или отмене менее чем за 24 часа встреча считается состоявшейся, оплата не возвращается.
5.3. Если встреча отменяется по инициативе Исполнителя, оплата возвращается полностью либо переносится на удобное время.
5.4. Абонемент действует на указанное в нём число встреч. Встречи по абонементу используются в согласованном сторонами темпе.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется оказать услуги добросовестно, соблюдать профессиональную этику и конфиденциальность, предупредить Заказчика, если запрос выходит за пределы его компетенции, и рекомендовать другого специалиста.
6.2. Заказчик обязуется предоставить достоверные контактные данные, своевременно оплатить услуги, приходить на встречу вовремя и в состоянии, позволяющем участвовать в разговоре.
6.3. Заказчик вправе в любой момент отказаться от дальнейших услуг.
6.4. Исполнитель вправе отказаться от работы с Заказчиком, если запрос выходит за рамки его компетенции или этических норм, вернув оплату за неоказанные встречи.
7. Конфиденциальность
7.1. Содержание встреч конфиденциально. Сведения не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом (угроза жизни и здоровью, требования правоохранительных органов), а также супервизии без указания имени Заказчика.
7.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности и согласием на обработку персональных данных.
7.3. Психологическая помощь не является экстренной службой. В кризисной ситуации, при угрозе жизни и здоровью необходимо обращаться в экстренные службы:
- единый номер экстренных служб — 112;
- всероссийская линия помощи детям и подросткам — 8-800-2000-122;
- психологическая помощь МЧС России — 8-800-333-44-34.
8. Ответственность
8.1. Исполнитель не гарантирует конкретного результата: психологическая работа зависит от совместных усилий сторон, и любой специалист, гарантирующий результат, поступает некорректно.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком самостоятельно, а также за последствия самолечения и отказа от обращения к врачу.
8.3. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9. Возврат денежных средств
9.1. Порядок отказа от услуг и возврата денежных средств описан на странице «Условия оплаты и возврата» и является неотъемлемой частью настоящей оферты.
9.2. Заказчик вправе отказаться от услуги в любое время, оплатив фактически понесённые Исполнителем расходы (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
10. Разрешение споров
10.1. Споры решаются путём переговоров. Обращения направляются на psy@ppvd.ru и рассматриваются в течение 3 рабочих дней.
10.2. Если спор не удалось урегулировать, он рассматривается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
11. Срок действия и изменение оферты
11.1. Оферта действует с 7 октября 2026 года до её отзыва или замены новой редакцией.
11.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на этой странице. К уже оплаченным услугам применяются условия, действовавшие на момент оплаты.
12. Реквизиты Исполнителя
- Индивидуальный предприниматель Ведерников Даниил Евгеньевич
- ИНН 665813446211, ОГРНИП 323665800189182
- Налоговый режим: налог на профессиональный доход (НПД)
- Адрес: г. Екатеринбург, ул. Шаумяна, 86, корп. 2
- E-mail: psy@ppvd.ru, телефон: +7 922 11 22 162
Полные реквизиты — на странице «Реквизиты».
